Computadores
Asistencia remota
Soporte técnico vía internet para problemas de software, configuración y optimización.
1 ¿Qué incluye?
- Conexión remota segura
- Resolución del problema
- Reporte de lo realizado
- Tiempo de soporte registrado
2 Pasos a seguir
- Coordinación por WhatsApp o teléfono.
- Envío del enlace de conexión remota.
- Diagnóstico y solución.
- Confirmación con el cliente.
3 Procedimiento técnico
Nos conectamos a tu computador usando una herramienta segura (AnyDesk o TeamViewer), diagnosticamos el problema y lo resolvemos en tiempo real. Tú ves todo lo que hacemos.
4 Garantía
90 días por el trabajo realizado.
Lee nuestra política completa de garantía para más detalles.
5 Recomendaciones
- La asistencia remota es más rápida y económica para problemas de software.
- Siempre veràs lo que hacemos: transparencia total.
- Ten una conexión a Internet estable durante la sesión.
- Problemas de hardware (pantalla rota, disco físico) requieren visita a domicilio.
6 ¿Tienes dudas?
Si no estás seguro de si este servicio es lo que necesitas, escríbenos por WhatsApp. Te orientamos sin compromiso y te ayudamos a encontrar la mejor solución para tu caso.
¿Listo para asistencia remota?
Solicita tu servicio ahora. Respondemos en minutos y vamos a tu domicilio cuando mejor te convenga.